Una empresa de tercerización bilingüe dirigida por su dueño
Operando desde 2021, formamos, capacitamos y gestionamos equipos dedicados que apoyan a empresas establecidas de EE. UU. en intake legal, administración de back office, servicio al cliente y agendamiento de citas.
Construida sobre experiencia operativa real
Alexa's Outsourcing fue fundada en 2021 para ayudar a empresas de EE. UU. a formar equipos confiables sin el costo y la dificultad de agregar cada posición internamente. Hoy gestionamos 21 profesionales dedicados que apoyan a empresas establecidas de EE. UU. en intake legal, administración de back office, servicio al cliente y agendamiento de citas.
Nuestro enfoque es práctico. Reclutamos con cuidado, capacitamos a los agentes según los procesos de cada cliente, monitoreamos el desempeño, brindamos coaching continuo y seguimos involucrados directamente después de que el equipo entra en operación.
- Founded in 2021
- 21 professionals currently under management
- 13-person legal support operation
- 8-person customer-service operation
- English and Spanish talent
- U.S.-aligned business hours
- Flexible team sizes
- Owner-managed service
- Operaciones con sede en Nicaragua
John Bonilla, Fundador
John trabaja directamente con los clientes y los líderes de equipo para garantizar que cada operación cuente con el personal adecuado, esté capacitada, monitoreada y respaldada. Los clientes reciben la atención personal de una empresa dirigida por su dueño junto con la estructura y confiabilidad de un equipo de tercerización gestionado profesionalmente.
Diseñemos su equipo remoto
Una consulta de 30 minutos es todo lo que necesitamos para definir su equipo y sus ahorros.